Permanence téléphonique Accueilpro






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Une solution de permanence téléphonique médicale peut-elle répondre à mes besoins en tant que Professionnel de santé libéral

Si j'étais "Médecin G" installé en libéral dans la Vienne où Spécialiste en Médecine Général pour employer le terme qui convient je serai probablement débordé de travail vu l'offre de soin et la demande.

J'aurai donc besoin de pouvoir gérer l'accueil téléphonique de mon cabinet pour le traitement des demandes patient et la programmation des consultations. Problème: Je devrai également cumuler ces fonctions de Secrétariat avec une charge importante métier

J'ai fais Médecine pour faire de la Médecine mais je suis également Chef d'entreprise Indépendant et je dois aussi tenir compte des coûts qui s'imposent au fonctionnement de mon cabinet médical.

Je peux recruter une secrétaire mais je ne disposerai que de 35h semaine hors absence pour maladie et congés payés. Son coût chargé pourrait être rédhibitoire au regard du chiffre d'affaires du cabinet même si j'aurai le bénéfice de sa capacité à traiter tout le spectre des missions qu'une Secrétaire physique peut assumer.

Côté contrat de travail, le code du travail Français est trés stricte et me place devant une charge administrative trés conséquente si demain je dois faire autrement hors j'ai besoin de flexibilité.

Je peux continuer d'assumer seul(e) la gestion de l'accueil téléphonique et de l'agenda du cabinet comme je l'ai toujours fait mais mon énergie n'est pas illimitée. Je dois savoir déléguer.



La solution de Télésecrétariat médical, permanence téléphonique médicale où encore Secrétariat téléphonique médicale ?
Je n'ai jamais utilisé d'ailleurs je ne sais pas trop quelle est la différence entre ces trois termes.



Je sais que la plage horaire couverte est large et si je trouve une solution de secrétariat à distance sans engagement j'aurai une réponse à mon besoin de flexibilité en plus des horaires larges d'accueil téléphonique qui collent à mes horaires de consultation.

Comment vont-ils savoir quels sont les créneaux déja pris dans mon agenda ? Je crois que cela fonctionne avec un agenda en ligne mais est-il synchronisé avec celui que j'utilise quotidiennement au sein de mon logiciel de gestion de cabinet.

Côté prix, je n'ai aucune idée du volume d'appels que je traite. Je n'ai jamais pris le temps d'horodater cette information. Je risque une facturation trés salée alors que je cherche une solution pour un budget que je souhaite garder stable.



Côte qualité justement, quelles expérience ont-ils ? est ce que mon agenda va être correctement géré par une équipe située loin de mon cabinet médical qui ne me connaît pas...



Si 90% des Professionnels de santé en 2016 n'ont pas fait le choix de la permanence téléphonique c'est peut être parce que la qualité n'est pas au rendez-vous et je ne veux faire aucun compromis à cet endroit. Mais si 10% des Professions libérales diposent d'une solution de Secrétariat téléphonique médical depuis dix ans en moyenne, c'est peut être parce que le service fonctionne après tout.

Avec une solution de permanence téléphonique médicale, je pourrai proposer plus de 10 heures d'accueil à mes patients ? , me concentrer sur mon métier, arrêter si cela ne convient pas, avoir un coût secrétariat trés en dessous d'une solution salariée pour laquelle je n'ai tout simplement pas les moyens, avoir une équipe qui sur un contrat sans engagement aura probablement la pression permanente de bien faire pour que notre collaboration dure sur le long terme.

Le mieux serait de trouver une solution disponible à l'essai et de la tester. Je ne prend pas de risque et j'aurai de vraies réponses à mes questions légitimes.




Notre secrétariat téléphonique en Poitou Charente:



Courriel: permanence-telephonique-charente@accueilpro.com

Notre permanence téléphonique est située à proximité de:

Poitiers, Châtellerault, Montmorillon
La permanence téléphonique médicale Accueilpro est disponible dans l'ensemble des départements de la Nouvelle Aquitaine, Deux Sèvres, Charentes Maritimes, etc.

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