Gestionnaire de contact et d'historique client

 

 

Agendapro vous permet d'intégrer l'ensemble de vos informations clients/patients, d'historiser sans limite toutes les interactions entre ces derniers et votre bureau, de connecter les fiches contact selon différents critères (membres d'une même famille, d'une même entreprise, ami(e)s...) mais également leur historique afin de bâtir une stratégie de relation efficace!

Les consignes ponctuelles et/ou permanentes remontent côté secrétariat lors des appels du correspondant pour un suivi rigoureux par la Permanence téléphonique.



Agenda partagé pour Permanence téléphonique, télésecrétariat

Les fiches contact contiennent également la liste des appels reçus (en fonction des numéros consignés), le temps d'attente par appel, le nom de la secrétaire qui a traité l'appel.

Une simple comparaison avec l'historique vous permet de connaître le traitement réalisé lors de chaque appel (disponible également dans votre journal d'activité)





Le Secrétariat téléphonique Accueilpro (Equipe et gestionnaire d'agenda partagé) est disponible à l'essai sans engagement pendant 30 jours.


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